Успешное управление розничным бизнесом: современные технологии для контроля складских операций

Успешное управление розничным бизнесом: современные технологии для контроля складских операций

В наше время, когда экономика меняется быстро и не хватает сотрудников, работа склада становится важной для успеха компании.

Исследования TRASSIR показали, что в 2023 году почти 35% компаний не используют системы для управления складом, а 86% не применяют роботов. КПМГ говорит, что в 2019 году в России магазины теряли от 2% до 2,5% денег. Из них 36,5% потерь были из-за мошенничества на складе и в логистике.

Внедрение системы управления складом (WMS)

Система управления складом (WMS) помогает оптимизировать складские процессы: приём, хранение и отгрузку товаров. Это позволяет компаниям сократить временные затраты, повысить качество обслуживания клиентов и улучшить общую эффективность работы.

Однако для крупных предприятий использование только WMS может оказаться недостаточным, особенно учитывая объём операций, масштаб и распределенность бизнеса.

Внедрение модуля видеоаналитики для контроля складских операций становится ключевым решением для повышения эффективности и безопасности работы розничных компаний в условиях современных вызовов в сфере складской логистики.

Такая система видеонаблюдения в режиме реального времени анализирует данные о движении товаров, выявляя несоответствия и подозрительные действия. Это обеспечивает полный контроль над складскими процессами, что помогает не только предотвратить убытки от мошенничества, но и оптимизировать логистику склада в целом.

Автоматизация и роботизация складских операций на основе современных технологий снижают зависимость от человеческого фактора, что особенно важно в условиях дефицита кадров. Это не только повышает эффективность обработки и хранения товаров, но и уровень безопасности, а также снижает операционные расходы.

Кейс TRASSIR

Рассмотрим конкретный пример, как использование систем видеонаблюдения и модуля аналитики контроля складских операций Active Stock может помочь решить проблему потерь.

У компании сети магазинов имеется три крупных распределительных центра (РЦ), каждый из которых оборудован более чем тысячей видеокамер. Однако, несмотря на это, она сталкивается с проблемой большой текучки персонала и значительными денежными потерями из-за неправильно собранных заказов и потери товаров на РЦ.

Для эффективного контроля складских операций и отслеживания товаров от РЦ до магазина необходимо внедрить систему, обеспечивающую полную видимость и контроль над каждым этапом процесса.

Внедрение нейросетевого модуля Active Stock на РЦ и в магазинах позволяет регулировать спорные ситуации при отгрузке, приемке и перемещении продукции, определять ответственность за наличие товара и расследовать случаи его повреждения на складе.

Возможности оператора

Оператор может просматривать поступающие от складской системы события синхронно с видеоданными камер наблюдения в online и offline-режимах. Он может осуществлять поиск по событиям, включая номера отчетных документов, наименование товара, количество, идентификаторы ячеек, паллет, имя клиента или название организации и многое другое.

Результаты

После внедрения системы количество успешных расследований инцидентов составило 90% (до внедрения — 60%), сократив время с 4 часов до 30 минут и увеличив раскрытие инцидентов на одного оператора с 4-5 до более чем 20.

Внедрение решений от TRASSIR позволило компании сети магазинов значительно улучшить контроль над своими операциями, минимизировать потери и повысить эффективность бизнеса. Это шаг к обеспечению надежной и устойчивой деятельности компании в условиях конкурентного розничного рынка.