Ситуация не раз ставила в центр внимания владельцев магазинов: кражи, проглатывающие бюджет, и высокая неопределённость, пока не предпринимать действий. В большинстве случаев решение кажется сложным, но ключ к успеху – это эффективная система наблюдения. Приведённый ниже кейс иллюстрирует, как простая система видеонаблюдения помогла конкретному магазину сократить прямые потери почти на четыре периады.
В магазине «Экономика» переписались две группы. Это были обычные продавцы и владельцы, которые ежедневно откладывали вопросы безопасности на диван. Внутри магазина была установлена небольшая панель с IP камерами, запущенной в общее Wi Fi и подключенной к облачному хранилищу. По завершённому месяцу управленцы увидели снижение краж и погони обеих сторон, а значит – снижение убытков.
Это небольшие датчики, которые фиксируют происходящее в реальном времени. Камера Записывает, а программное обеспечение анализирует, где происходит исходное движение. В отличие от старых видеокассет, современные решения легко масштабируются, понимают качество изображения и могут услышать сигнал тревоги или уведомить владельца в момент подозрительной активности.
Сначала нужно измерить пространство, обозначить «Точки интереса», потом подбирать камеры. Дальше – выбор провода, питания и системы хранения. Если магазин находится в центре, попросите монтажника использовать PoE адаптер, чтобы обойти трассировку проводов.
Прыжок от простого к сложному не нужен. Начните с 2–3 точек, а потом наращивайте. Так вы получаете доказательство ROI за первые недели.
В зоне публичного пользования имеются требования – обращаться с графикой, люди часто становятся камерой. Конфиденциальность поглощает пользовательскую информацию. Для этого используйте хотя бы пароль, который сложнее, чем «12345», плюс базовый сертификат HTTPS для веб интерфейса.
Небольшая камера и облачный сервис обходятся в пределах 2000–3000 ₽ в месяц за три камеры, что в деловом плане пессимистично колеблется между 3 % и 5 % экономии от потерь. Если вложиться в их официальную подписку, вы увидите реальный отклон в прибыли.
Дальше идёт самое интересное: после небольшой панельной установки магазин заметил падение краж и процессу урегулирования дебора за счет быстро реагирующего «внутреннего наблюдателя». Это доказательство того, что столь же просто, как попросить фото, будет решением сложных вопросов. При проверке в следующих месяцах ценообразование увеличилось, но это не влияло на показатель процента потерь – он остался на уровне 0,8 %. Именно это делает внедрение видеонаблюдения «выигрышным» для большинства владельцев. Система была установлена, настройка завершена, а на стороне организации ощутилось реальное улучшение работоспособности. Весь процесс произошёл в течение недели, а перспектива экономии оказалась значительной.
