| 1 | Нет питания | Отсутствие подключения к 220 В или слабой разъёмный контакт | Подключите к щитку, проверьте силовой кабель, заземление. |
| 2 | Шаги не синхронизированы | Разность напряжений в линиях между панелью и домофоном | Проверьте переходник, переустановите шины или замените кабель. |
| 3 | Экран не включается | Проверьте горячую втулку, выключатель питания | Подключите к основной сети, замените киевский выключатель. |
| 4 | Нет звука | Проблемы усилителя либо микрофона | Проверьте подключение громкоговорителя, замените усилитель. |
| 5 | Микрофон не работает | Параметры громкости в настройках | Увеличьте громкость, проверьте кабель. |
| 6 | Не открывается дверь | Дверной ключ не передаёт сигнал | Проверьте шину, повторное тестирование ключа. |
| 7 | Дверь заперта неверно | Механизм износы либо неправильное положение рукоятки | Смени ролик, просчитай уровень. |
| 8 | Плохой Wi‑Fi сигнал | Расстояние от маршрутизатора или барьеры | Установи репитер, позубуй сигнал. |
| 9 | Необходима новая аутентификация каждый раз | Кэш пин-кода сбрасывается временно | Настрой более надёжное хранение пинов. |
| 10 | Проблема со схемой обновления | Неправильные версии прошивки | Скачай актуальный файл с официального сайта. |
| 11 | Перегрузка сети | Многие устройства в одном диапазоне | Раздели сети, используй 5 ГГц частоту. |
| 12 | Неправильный датчик движения | Динамика слишком чувствительна | Снизь порог срабатывания. |
| 13 | Видеоканал не подключается | Несоответствие видеопорта | Проверь разъёмы, подключи типовой кабель. |
| 14 | Несовместимый протокол | Устаревший домофонный IP‑модуль | Обнови модуль или применяй мост с новыми настройками. |
| 15 | Недостаток памяти | Слишком много записей в логах | Очисти логи, добавь SD‑карту. |
| 16 | Устаревшая прошивка | Выключил автообновление | Скачай актуальный образ через FTP. |
| 17 | Плохое подключение кабеля | Износ разъёмов | Замени кабель, убедись в плотном соединении. |
| 18 | Потеря конфигурации после обновления | Перегрузка микросервера | Проверь совместимость, сделай резервную копию. |
| 19 | ТКН ошибки на ТВ‑панель | Недостаточное напряжение ввода | Проверь 220 В, подключи стабилизатор. |
| 20 | Нет связи с центральным шкафом | Кабель повреждён | Проверь целостность, открои три погонки, выбери неповреждённый. |